Gizlilik Politikası

Kişisel verilerinizin korunması bizim için önemlidir. KVKK kapsamında veri işleme politikamızı şeffaf bir şekilde açıklıyoruz.

Giriş

Biksan Bilecik Karton Ambalaj ve Kağıt San. Tic. A.Ş. olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak ve gizliliğinizi korumak önceliklerimiz arasındadır.

Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, ürün ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında bilgi vermektedir.

Veri Toplama

  • Web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanan teknik bilgiler (IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar)
  • İletişim formları aracılığıyla gönüllü olarak paylaştığınız bilgiler (ad, e-posta, telefon, şirket bilgileri)
  • Teklif talepleri ve müşteri hizmetleri süreçlerinde toplanan bilgiler
  • Çerezler (cookies) aracılığıyla toplanan kullanım verileri

Veri Kullanımı

  • Teklif hazırlama ve müşteri hizmetleri sunma
  • İletişim kurma ve sorularınızı yanıtlama
  • Web sitesi performansını iyileştirme ve analiz etme
  • Yasal yükümlülükleri yerine getirme
  • Pazarlama faaliyetleri (açık rızanız dahilinde)

Veri Güvenliği

  • Kişisel verileriniz SSL şifreleme ile korunmaktadır
  • Sadece yetkili personel verilerinize erişebilir
  • Düzenli güvenlik güncellemeleri ve denetimler yapılır
  • Veri ihlali durumunda gerekli makamlar bilgilendirilir
  • Veriler güvenli sunucularda saklanır

Haklarınız

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
  • Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
  • Pazarlama iletişiminden çıkma (opt-out)
  • Veri taşınabilirliği hakkını kullanma

Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, web sitesinin daha iyi çalışmasını sağlar ve size özel içerik sunmamıza yardımcı olur.

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda web sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmaması mümkündür.

Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemizde Google Analytics ve Yandex Metrika gibi analiz araçları kullanılmaktadır. Bu hizmetler anonim kullanım verileri toplar ve web sitesi performansını iyileştirmemize yardımcı olur.

WhatsApp iletişim butonu kullanıldığında, WhatsApp'ın kendi gizlilik politikası geçerli olur.

Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz çerçevesinde saklanır. Bu süreler:

  • Müşteri iletişim verileri: 3 yıl
  • Teklif ve sözleşme verileri: 10 yıl
  • Web sitesi analiz verileri: 26 ay
  • Pazarlama izin verileri: İzin geri alınana kadar

İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız, talepleriniz veya şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@biksan.com
Telefon: (0228) 315 33 17
Adres: 4 Eylül, Osman Ruscuk Cad. No:24, 11300 Bozüyük/Bilecik

Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacak ve yürürlük tarihi belirtilecektir.

Son güncelleme: 15 Ocak 2025

WhatsApp Destek